72% подростков хотя бы раз общались с ИИ-чатботами, а 13–20% искали у них поддержку в эмоционально трудный период в 2025 году. Это данные клинических психологов и детского психиатра, которые выпустили руководство для родителей. Об этом пишет сайт Phys.org.
63% подростков не рассказали никому о таком обращении. Большинство используют чатботов общего назначения — ChatGPT, Claude, Gemini, — не предназначенных для психологической помощи.
В ноябре 2025 года Common Sense Media признала их неприемлемо рискованными. Упомянуты иски о связи чатботов с суицидальным поведением. Character.ai уже запретил открытые чаты для младше 18 лет.
Специалисты советуют не запрещать, а обсуждать: что подросток спрашивает, почему доверяет. Нужно объяснять, что ИИ имитирует эмпатию и может ошибаться, и установить границы, например не использовать чатботы ночью. Важно иметь рядом живого человека или кризисную линию 988.