Кандидаты, которые проходят собеседование с искусственным интеллектом, чаще приукрашивают свои ответы. К такому выводу пришли исследователи из Университета Джорджии, опубликовавшие работу в журнале Information Systems Research. Об этом пишет сайт Phys.org.
В ходе эксперимента участникам рассказали, что их видеозаписи будет оценивать ИИ, и объяснили, на что именно система обращает внимание: мимику, тон голоса и ключевые слова. В результате эти кандидаты демонстрировали столько же неискренности, сколько и те, кто считал, что их оценивает человек.
По словам автора исследования Акшата Лакхивала, кандидаты часто не знают, как работает алгоритм, и пытаются угадать его критерии. Это приводит к преувеличениям и «декоративным» ответам. При этом ИИ не замечает обмана и оценивает таких соискателей так же высоко, как и честных.
Люди-эксперты, просмотревшие те же видео, наоборот, распознавали неискренность и ставили таким кандидатам более низкие баллы. Исследователи рекомендуют компаниям объяснять соискателям, как устроен процесс отбора, — это помогает кандидатам вести себя естественнее.