Женщины острее переживают ошибки на работе. Всё дело в окружении
Женщины чаще мужчин воспринимают рабочие ошибки негативно, но это зависит от гендерного состава команды. К такому выводу пришли авторы исследования, опубликованного в журнале Frontiers in Organizational Psychology. Об этом рассказывает сайт Phys.org.
В опросе участвовали более 1400 сотрудников финансового сектора Великобритании, 81% из них — женщины. Учёные выяснили, что в командах, где мужчины составляют три четверти и более, женщины чувствуют себя менее комфортно, признавая ошибки, и реже считают их возможностью для обучения. В коллективах с преобладанием женщин этот разрыв исчезает.
Ведущий автор доктор Грейс Лордан из Лондонской школы экономики отметила, что формально последствия ошибки одинаковы для всех, но неформальные нормы различаются. В командах с преобладанием мужчин женщины оценили комфорт признания ошибки на 5,46 балла из 7, тогда как мужчины — на 5,94. Женщины также реже рассматривали ошибки как возможность учиться: 4,20 против 4,54 у мужчин.
При этом ожидания формального наказания у женщин и мужчин не различались. По словам Лордан, страх перед неформальными последствиями — например, восприятием как менее компетентной — может быть шире распространён среди женщин. Авторы подчёркивают: если женщины боятся признавать ошибки, компания теряет не только их уверенность, но и уроки, из которых рождаются инновации. Руководители, особенно мужчины в мужских коллективах, могут изменить климат, открыто говоря о собственных ошибках. Также исследователи советуют создавать для женщин группы поддержки вне их непосредственных команд. Впрочем, авторы признают, что из-за перекоса выборки результаты сложно обобщить, и они в первую очередь применимы к сферам с высоким давлением и низкой толерантностью к ошибкам.
