Жильцам, которые исправно платят по ЖКХ, вернут 200 тысяч за счетчик — но есть один нюанс

Неточные данные счетчика могут привести к серьезным последствиям – крупным долгам и отключению коммунальных услуг. Однако у жильцов есть шанс оспорить такие ошибки, что подтверждает случай гражданки Б., о котором рассказал автор канала «Юрист объясняет» (18+).

Как возникла проблема?

В 2019 году Б., проживающая в муниципальной квартире, получила квитанцию с задолженностью 35 000 рублей. Женщина была уверена, что регулярно оплачивала счета, и обратилась в энергетическую компанию, предоставив чеки за последние три года. Однако ей отказали в перерасчёте, сославшись на новые показания счетчика.

Выяснилось, что за последний месяц расход электроэнергии вырос в сотни раз. Подозревая неисправность прибора, Б. подала заявку на его замену. Однако специалисты заявили, что счетчик исправен, но объяснить аномальные данные не смогли.

Борьба за справедливость

Женщина отказалась оплачивать долг, и через два месяца в её квартире отключили электричество. Семье пришлось переехать в съёмное жильё, а Б. подала иск в суд.

Первый суд встал на сторону ресурсоснабжающей компании, решив, что Б. неверно передавала показания, из-за чего и возникла задолженность.

Тогда Б. подала апелляцию, и суд назначил экспертизу, которая выявила неисправность счётчика. В итоге суд постановил:

• Пересчитать долг;
• Восстановить подачу электроэнергии;
• Взыскать 90 000 рублей в счёт аренды жилья.

Дополнительные компенсации

Пока компания выполняла решение суда, семья продолжала снимать жильё, что увеличило затраты до 145 000 рублей. Энергетики отказались компенсировать эту сумму, и Б. подала новый иск. Суд вновь встал на её сторону, обязав компанию выплатить недостающие 55 000 рублей.

Кроме того, Б. потребовала штраф и неустойку за некачественные услуги. Сначала суд ей отказал, но Верховный суд признал, что случай подпадает под закон «О защите прав потребителей». В итоге женщине дополнительно присудили 50 000 рублей, доведя общую сумму выплат до 195 000 рублей.

Итог

Этот случай показывает, что оспорить ошибочные начисления возможно. Главное — сохранять чеки, подавать апелляции и, при необходимости, добиваться справедливости через суд. Источник