Перед любым бизнесом рано или поздно встает задача оценить окупаемость вложений в рекламную деятельность. Различные системы колтрекинга позволяют проверить с помощью определенных инструментов эффективность рекламных кампаний. Система «Alloka» обладает возможностью провести детально подобный анализ и увеличить количество продаж, используя форму обратного звонка.
Что собой представляет сервис, какими преимуществами обладает
Система «Alloka» – это сервис, который позволяет отследить источник каждого клиентского звонка и обращения на сайт компании. Она позволяет определить каждое объявление вплоть до конкретного ключевого слова внутри контекстной рекламы, которое сработало в данном случае. Сервис характеризуется прозрачными тарифами и простотой настройки.
Система обладает следующими преимуществами:
- возможна интеграция с CRM(Amo CRM, Битрикс24);
- она совместима с аналитическими программами;
- выделяются автоматически номера клиентов;
- быстрый запуск трекинга;
- есть инструменты работы с лидами;
- возможна запись разговора;
- подключается к различным инструментам контекстной рекламы.
Система способна отслеживать каждый из каналов обращения клиента. Это могут быть прямые телефонные звонки, чаты, электронную почту, форма заказа обратного звонка, SMS-сообщения.
Для чего нужна функция обратного звонка
Система «Alloka» позволяет устанавливать специальную форму, когда клиент заказывает обратный звонок. Она представлена в виде специальной кнопки на сайте. Когда пользователь нажимает на нее, открывается форма для заказа ответа сотрудника компании. После отправки заявки в этой форме сотрудники автоматически получают запрос для обратной связи с клиентом. После подтверждения система немедленно соединяет менеджера с клиентом. У него есть возможность ответить на вопросы, предложить продукт или услугу компании, затем совершить продаж.
Продвинутая форма для сайта позволяет:
- установить шаблон;
- подключит нужные поля для формы;
- совершить установку сгенерированного кода для сайта.
Система предлагает адаптацию кнопки обратного звонка под дизайн компании и дальнейшее техническое обслуживание. Возможна настройка по различным отделам, филиалам компании, странам, городам. Сервис позволяет проводить сбор звонков от клиентов в нерабочее время и выходные. Возможно подключение оповещений на корпоративную почту. После совершения обратного звонка система позволяет клиенту оставить отзыв об обслуживании.
Сервис «Alloka» позволит вам выбрать эффективные методы рекламы продукции или услуг, продвижения продукта и оптимизировать работу с вашими клиентами.