Уфимец через суд вернул 80 тысяч за навязанный сертификат

Житель Уфы обратился в управление Роспотребнадзора по Башкирии после покупки iPhone 16 в магазине одного из торговых центров. При приобретении телефона продавец предложил акцию: стоимость смартфона снижалась с 81 999 до 59 760 рублей, но требовалось приобрести дополнительные товары и услуги на сумму 18–20 тысяч рублей. Покупатель согласился, однако дома выяснил, что ему навязали услуги и товары без предоставления полной информации и его согласия. Данную информацию сообщает Башинформ.

Одной из навязанных услуг стал сертификат «Гарантия 36 месяцев» стоимостью 51 792 рубля. В сертификате указано, что срок действия гарантии — «в рамках гарантийного срока + 2 года с момента истечения гарантийного срока на приобретенный товар». При этом гарантийный срок на телефон, согласно талону, составлял всего 14 дней. Таким образом, фактическая длительность гарантии равнялась 24 месяцам и 14 дням, а не 36.

Роспотребнадзор направил продавцу запрос с требованием добровольно вернуть деньги покупателю, но продавец отказался. Тогда ведомство подало иск в Уфимский районный суд в интересах потребителя. Суд частично удовлетворил требования: взыскал с продавца стоимость сертификата — 51 792 рубля, проценты за пользование чужими денежными средствами — 2 449,13 рубля, компенсацию морального вреда — 1 000 рублей и штраф — 27 620 рублей. Общая сумма выплат составила около 82 861 рубля.

Ранее в Уфе аналогичный суд взыскал с компании более 2,7 миллиона рублей за неисправный автомобиль.