Единогласное решение группы — не всегда признак правоты
Исследователи из Университета Тулузы-CNRS и Университета Лидса использовали математический подход, чтобы выяснить, как группы экспертов принимают решения и влияет ли несогласие на их надежность. Результаты опубликованы в Journal of the Royal Society Interface. Эту информацию сообщает сайт Phys.org.
Ученые построили 16 модельных случаев, варьируя сложность решения и способы передачи информации. В каждом случае они рассчитали вероятность того, что большинство участников окажется право, в зависимости от степени согласия между ними. Оказалось, что при высоком уровне согласия точность группы может снижаться — этот эффект авторы назвали «диссенс, повышающий доверие».
Парадокс объясняется конформизмом — склонностью людей подстраиваться под мнение большинства. Когда участники слишком единодушны, это может говорить не о компетентности, а о том, что они просто согласились с остальными. При этом небольшое несогласие, наоборот, указывает на то, что члены группы меньше влияли друг на друга и больше полагались на собственные знания.
Авторы подчеркивают: согласие — лишь один из сигналов, и полагаться только на него при оценке коллективного решения не стоит. В будущем они планируют изучить, как другие когнитивные искажения взаимодействуют с конформизмом, и проверить модели на реальных поведенческих данных.
